Garantia e Devoluções
Sua satisfação é nossa prioridade. Conheça nossas políticas.
Garantia da Seladora
Todas as seladoras Lakka possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento.
A garantia cobre: defeitos no sistema de aquecimento, falhas elétricas de fábrica, problemas no timer digital e mau funcionamento do sistema de vedação.
Não cobre: mau uso, quedas, uso de voltagem incorreta, tentativa de reparo não autorizado ou desgaste natural de peças consumíveis.
Trocas e Devoluções
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.
- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso
- Potes e selos personalizados não podem ser devolvidos por arrependimento, apenas por defeito
- O frete de devolução é por conta do comprador em caso de arrependimento
- Em caso de defeito, arcamos com todos os custos de frete
Produtos com Defeito
Se receber um produto com defeito, entre em contato em até 7 dias. Envie fotos do problema pelo WhatsApp e resolveremos em até 48h — seja com reenvio ou reembolso integral.
Contato
Para acionar garantia ou solicitar troca: